El acceso a las habitaciones está permitido a partir de las 16:00. Como cortesía, el día de su llegada, si el parque acuático está abierto, puede acceder a las piscinas a partir de las 10:00; solo tiene que recoger sus pulseras de acceso en la recepción del hotel.

La salida debe realizarse antes de las 12:00 del mediodía del día de la salida. Después de la salida, si el parque está abierto, podrá usar las piscinas hasta la hora de cierre.

Hasta dos niños menores de 12 años se hospedan gratis en nuestro hotel, por habitación. Para disfrutar de esta estadía gratuita, deben estar acompañados por al menos dos adultos que paguen.

Tenga en cuenta que esta es una oferta promocional y puede suspenderse sin previo aviso. Consulte siempre su presupuesto para comprobar si se le aplicó la oferta gratuita; de no ser así, significa que la promoción ha finalizado y que la oferta válida en esa fecha es para un máximo de dos niños de 5 años o menos.

La pensión completa es un plan de comidas que incluye las tres comidas principales del día, como el desayuno, el almuerzo y la cena, pero no incluye bebidas, refrigerios ni otros servicios de comida.

Todos nuestros huéspedes tienen acceso al parque acuático Thermas Hot World, ubicado dentro de nuestro complejo. Este acceso se concede según el horario de apertura del parque, que puede consultarse en la página web.

Durante su estancia, podrá entrar y salir del parque cuando lo necesite, dentro del horario de apertura. Si lo requiere, puede utilizar el aparcamiento del parque de forma gratuita o ir andando, ya que se encuentra a unos 700 metros del hotel.

La zona de ocio del hotel incluye una sala de juegos infantil. Todas las piscinas a disposición de nuestros huéspedes se encuentran en el parque acuático, al que se puede acceder durante su horario de apertura. El parque cuenta con cuatro zonas de piscinas, dos climatizadas y dos de agua fría, pero cabe destacar que no dispone de piscinas cubiertas.

Los días en que el parque acuático esté cerrado, sugerimos a nuestros huéspedes explorar las diversas atracciones turísticas de la ciudad y el Circuito das Águas, que incluye pueblos vecinos con una gran variedad de opciones de ocio. Estas incluyen recorridos en cuatrimoto, paseos a caballo, visitas a granjas, así como una amplia gama de atracciones turísticas, restaurantes y rutas comerciales.

La fiesta de Nochevieja incluye una cena buffet servida en el restaurante del hotel; las bebidas se cobran aparte.

No está permitido consumir alimentos ni bebidas dentro del parque acuático. Solo se permite consumir alimentos y bebidas en el alojamiento.